Le protocole de marque, pas Ă pas
Édition Claude Chat (et compatible Gemini, ChatGPT)
De l’avatar psychologique au Brand Guidelines Package exportable.
Un avatar faible produit un branding faible. Un branding faible produit des visuels faibles. Des visuels faibles produisent un CPM élevé et un ROAS en-dessous du seuil de rentabilité. Tout l’édifice s’effondre. Pas brutalement : progressivement, de manière diffuse, sans qu’on sache exactement d’où vient le problème.
La plupart des marques travaillent leur avatar comme une fiche d’identité : âge, sexe, profession, revenus, centres d’intérêt. Démographie plate. Psychographie superficielle. Résultat : un document qui peut s’appliquer à 40 % de la population française. Donc à personne.
CORE traite l’avatar comme une autopsie psychologique. Pas qui est votre client. Comment votre client pense, à 3 heures du matin, quand le problème qu’il essaye de résoudre l’empêche de dormir. Quels mots exacts il utilise pour décrire sa frustration à son meilleur ami. Quelles solutions il a déjà essayées et abandonnées. Quelle identité il refuse d’être. Quelle identité il aspire à incarner. Quels objets, vêtements, rituels signaleraient à lui-même et aux autres qu’il y est parvenu.
Cette profondeur n’est pas un exercice littéraire. Elle a une fonction opérationnelle précise : chaque élément de votre marque — le nom, la couleur, la typographie, le ton, le mot d’un titre, la lumière d’un visuel — doit pouvoir être justifié par une peur ou un désir de l’avatar. Si vous ne pouvez pas faire ce lien, l’élément est arbitraire. Et ce qui est arbitraire ne convertit pas.
Le projet R&D Avatar a un objectif unique : produire ce niveau de profondeur, puis le maintenir vivant dans la durée.
Ce protocole fonctionne sur les trois grands assistants généralistes. Mais ils ne sont pas équivalents. L’ordre de préférence, testé et validé :
Claude (recommandé)
C’est l’outil qui gère le mieux la profondeur psychologique, la nuance, la résistance aux clichés, et les instructions longues. Il est capable de tenir un rôle (un hybride psychologue / planneur / ethnographe) sur plusieurs dizaines de messages sans dériver. Il challenge vos briefs vagues. Il accepte de refuser de produire si l’information est insuffisante. C’est le compagnon idéal d’un travail d’avatar sérieux. 👇
La fonctionnalité à utiliser : les Projets Claude (claude.ai → « Projects »). Un projet conserve des instructions système et un contexte partagé entre toutes les conversations que vous y ouvrez. C’est exactement ce qu’il nous faut.
Gemini (bon plan B)
Puissant sur les tâches créatives, excellent quand il s’agit de mixer texte et raisonnement visuel. La fonctionnalité équivalente au projet s’appelle un « Gem » : un assistant personnalisé avec ses propres instructions. Un peu moins fin que Claude sur la psychologie, mais tout à fait capable de produire un avatar solide.
ChatGPT (possible, mais plus générique)
L’équivalent existe : les « Projects » ChatGPT. La production est compétente, mais plus lisse, plus consensuelle, plus encline à tomber dans les clichés marketing. Il demande davantage de corrections manuelles. À réserver si Claude ou Gemini ne sont pas disponibles.